Problemy z instalacją i uruchamianiem

Przejdź przez sekcję, która pasuje do tego, co widzisz. Każda lista jest ułożona od najbardziej prawdopodobnego rozwiązania do najmniej.

Instalator nie uruchamia się albo nie kończy pracy.

1. Sprawdź, czy Twój system spełnia wymagania: 64-bitowy Windows 10 (wersja 2004) lub nowszy, Mac z Apple Silicon albo popularna dystrybucja Linuksa x86-64 oparta na glibc z systemd. ARM64 i dystrybucje oparte na musl nie są obsługiwane. Zobacz Wymagania systemowe.
2. W Windows Nexus-Setup.exe instaluje się dla całej maszyny i potrzebuje uprawnień administratora; zaakceptuj pojedynczy monit UAC, który pokazuje. Jeśli żaden monit się nie pojawia, kliknij instalator prawym przyciskiem i uruchom go jako administrator.
3. W Linuksie install.sh potrzebuje sudo; uruchom go z katalogu rozpakowanego archiwum tar.
4. Jeśli instalator przerywa pracę w połowie albo plik wygląda na uszkodzony, pobierz go ponownie ze strony pobierania i uruchom jeszcze raz. Pełną instrukcję znajdziesz w Instalacji Nexusa.

Twój antywirus zablokował lub usunął Nexusa.

To fałszywy alarm. Przywróć plik z kwarantanny i zezwól na folder Nexusa; kroki dla każdego antywirusa są w Antywirus i fałszywe alarmy.

Nexus jest zainstalowany, ale nie wygląda na uruchomiony.

Nexus działa jako usługa w tle, a panel jest aplikacją nad nią. Sprawdź najpierw usługę:

1. Windows: otwórz Usługi (services.msc) i znajdź Nexus Service. Jej typ uruchomienia to Automatyczny; jeśli jest zatrzymana, uruchom ją. Jeśli w ogóle jej nie ma, uruchom instalator ponownie.
2. macOS: uruchom Nexusa ponownie z Findera. Gdy w Ustawieniach włączone jest Uruchamiaj Nexus przy starcie systemu, Nexus rejestruje agenta uruchamiania (com.hellonexus.panel.service w ~/Library/LaunchAgents), który startuje go przy logowaniu.
3. Linux: uruchom systemctl status nexus. Zrestartuj usługę poleceniem sudo systemctl restart nexus, a jej wyjście odczytaj przez journalctl -u nexus -f. Jeśli instalacja odbyła się przed pierwszym zalogowaniem, uruchom raz sudo systemctl restart nexus, aby usługa mogła przejąć Twoją sesję logowania.
4. Jeśli usługa startuje i zaraz się zatrzymuje, zbierz pliki dziennika przed kolejną próbą, żeby awaria została zarejestrowana: zobacz Pliki dziennika i zgłaszanie błędu.

Usługa działa, ale panel nie chce się otworzyć.

1. Otwórz http://localhost:9400 w przeglądarce na tym samym PC. Panel jest serwowany wyłącznie maszynie, na której działa Nexus, więc zadziała to lokalnie i nigdzie indziej. Jeśli panel się tam wczyta, usługa jest zdrowa, a problem dotyczy tylko okna aplikacji.
2. W Windows kliknij prawym przyciskiem ikonę Nexusa w zasobniku i wybierz Open (Otwórz) albo uruchom Nexus z menu Start.
3. Jeśli sprawdzenie w przeglądarce też zawodzi, zrestartuj usługę (zobacz sekcję wyżej) i spróbuj ponownie.
4. Nadal utknąłeś? Zrestartuj komputer, a potem zbierz logi i zgłoś problem: Pliki dziennika i zgłaszanie błędu.