Problemy z telefonem i zdalnym dostępem
Parowanie mieszka w oknie Sparuj pilota, otwieranym z paska bocznego. Pełną instrukcję znajdziesz w Parowaniu telefonu.
Parowanie zawodzi albo telefon nigdy nie znajduje PC.
- Umieść oba urządzenia w tej samej sieci. Zacznij od telefonu w tym samym Wi-Fi co PC; to najbardziej niezawodna droga parowania, a zakładka Parowanie kodem działa wyłącznie w sieci lokalnej.
- Sprawdź, czy zdalne sterowanie nie jest wyłączone. Przełącznik Zezwól na zdalne sterowanie w oknie Sparuj pilota bramkuje także parowanie; dopóki jest wyłączony, okno pokazuje "Parowanie wstrzymane". Włącz go i spróbuj ponownie.
- Użyj świeżego kodu. Kody parowania są jednorazowe i wygasają po 60 sekundach. Kod QR odświeża się sam ("Odświeżenie za ..."); jeśli skan albo wpisany kod poleżały chwilę, zacznij od nowa z tym aktualnym.
- Zezwól na dostęp do sieci lokalnej, jeśli telefon o to poprosi. Zwłaszcza na iOS przeglądarka lub aplikacja pyta, zanim wolno jej rozmawiać z urządzeniami w Twojej sieci; bez tej zgody telefon w ogóle nie dosięgnie PC.
- Odczekaj blokadę. Parowanie ma ograniczenie liczby prób: po pięciu nieudanych próbach PC blokuje parowanie na pięć minut. Poczekaj i spróbuj ponownie ze świeżym kodem.
- Zatwierdź na PC. Każde parowanie wymaga fizycznego kliknięcia Zezwól na PC, a 6-cyfrowe liczby pokazane na obu ekranach muszą być zgodne. Jeśli liczby się różnią, odmów i sparuj ponownie.
Telefon, który był już sparowany, nie chce się połączyć.
- Sprawdź, czy Nexus działa na PC. Panel rozmawia z Twoim PC, więc komputer musi być włączony, wybudzony i mieć uruchomionego Nexusa. Jak sprawdzić usługę, opisuje Instalacja i uruchamianie.
- Sprawdź, czy Zezwól na zdalne sterowanie jest włączone. Gdy jest wyłączone, sparowane urządzenia są zachowywane, ale nie mogą dotrzeć do systemu, dopóki nie włączysz go z powrotem; telefon pokazuje wtedy "Zdalne sterowanie jest wyłączone".
- Poza domem sprawdź, czy Przekaźnik w chmurze jest włączony. Opcja Przekaźnik w chmurze pozwala sparowanym telefonom łączyć się przez internet, gdy nie mogą dotrzeć do PC w sieci lokalnej. Obie strony potrzebują też działającego połączenia z internetem. Zobacz Zdalny dostęp.
- Sparuj urządzenie ponownie. Ponowne sparowanie z tego samego urządzenia odświeża jego autoryzację, a urządzenie usunięte z listy autoryzowanych musi sparować się jeszcze raz, zanim będzie mogło się połączyć.
Uwaga
Sesje zdalne są szyfrowane end-to-end, a wyłączenie Zezwól na zdalne sterowanie natychmiast rozłącza każdy zdalny panel, na każdej drodze. Jak to działa, opisuje Jak Nexus chroni Twój PC.