Dispositivo não detectado
Um dispositivo de iluminação, refrigeração ou um periférico que você esperava ver está faltando no Nexus.
- Feche outros softwares de controle. A maioria dos controladores aceita apenas uma conexão por vez, então outro app que comande o mesmo dispositivo (inclusive a ferramenta do próprio fabricante) pode tomá-lo antes que o Nexus chegue lá. O Nexus avisa sobre isso quando reconhece o app em execução: um diálogo Apps conflitantes detectados lista os apps que controlam a mesma iluminação, ventoinhas ou periféricos que o Nexus, e permite escolher quais deles o Nexus encerra. Encerre o que você não precisa e reinicie o Nexus. Veja Outros softwares de RGB e ventoinhas.
- Confirme que o dispositivo é suportado. No painel, abra a página Dispositivos e clique em Dispositivos Suportados para pesquisar o catálogo por marca ou modelo; a lista destaca os dispositivos detectados no seu sistema naquele momento. Você também pode navegar pelo mesmo catálogo na página de dispositivos e em Dispositivos suportados. Se o seu dispositivo não estiver no catálogo, o Nexus ainda não o suporta; peça no Discord.
- Confira a conexão física. Na página Dispositivos, clique em Dispositivos conectados para ver todos os dispositivos USB conectados ao PC no momento, inclusive os sem suporte do Nexus. Se o seu dispositivo também estiver faltando ali, o próprio sistema operacional não o enxerga: recoloque o cabo, tente outra porta USB e prefira uma porta da placa-mãe a um hub sem alimentação própria.
- Reinicie o serviço. Windows: reinicie o Nexus Service nos Serviços (
services.msc). Linux:sudo systemctl restart nexus. macOS: feche o Nexus e abra-o de novo. Se um dispositivo estava preso por outro app, é o reinício depois de fechar esse app que permite ao Nexus tomá-lo. - Reinicie o PC. Alguns controladores só voltam a enumerar direito depois de um boot frio, e reiniciar também libera qualquer app que ainda estivesse segurando o dispositivo.
Se o dispositivo está no catálogo de suportados, aparece em Dispositivos conectados e mesmo assim nunca surge depois de um reinício, colete os arquivos de log e reporte: Logs e como reportar um bug.
Aviso
Rodar o Nexus junto com outro app de controle para o mesmo dispositivo pode fazer os dois brigarem pelo estado dele, o que produz piscadas ou configurações que voltam sozinhas, em vez de uma falha limpa. Deixe um único app ser dono de cada dispositivo.