Problemas de painéis e telas

Um painel touch ou uma tela integrada está em branco, travada ou sumida do Nexus.

Estes passos são seguros para todos os painéis e telas que o Nexus comanda. O que cada dispositivo suporta está em Painéis touch e telas.

1. Confira a conexão física. Recoloque os cabos do dispositivo, começando pelo USB. Se o painel se conecta por um hub ou divisor, tente uma porta direta da placa-mãe.
2. Confira se o dispositivo aparece no painel. Abra a página Dispositivos: os painéis que o Nexus conhece estão listados ali. Se o seu estiver faltando, trate primeiro como um problema de detecção e passe por Dispositivo não detectado, incluindo a verificação em Dispositivos conectados para ver se o sistema operacional enxerga o hardware.
3. Feche outros softwares que comandem a mesma tela. Uma tela é como qualquer outro controlador: um único app deve ser dono dela. Se o Nexus detectar um app conflitante conhecido, ele mostra o aviso Apps conflitantes detectados; feche o que você não precisa e reinicie o Nexus.
4. Reinicie o serviço. Windows: reinicie o Nexus Service nos Serviços (services.msc). Linux: sudo systemctl restart nexus. macOS: feche o Nexus e abra-o de novo.
5. Reinicie o PC. Se a tela continuar em branco depois do reinício, desligue o PC por completo e ligue de novo, em vez de um reinício quente, para que o próprio dispositivo também passe por um ciclo de energia.

Se o painel aparece no painel do Nexus mas exibe o conteúdo errado, confira o layout e as configurações de aparência dele em Widgets e layout do painel e em Aparência do painel antes de tratar isso como um defeito.

Continua em branco ou sumido depois de um ciclo completo de energia? Colete os logs e reporte, de preferência com o modelo do painel e o que a tela mostrava em cada passo: Logs e como reportar um bug.