Подсветка не совпадает

Ваши устройства показывают не те цвета, не светятся, игнорируют изменения, или их карточка в Nexus показывает предупреждение «Не отвечает».

Выполните шаги ниже по порядку. На странице Подсветка пункт Подсветка не совпадает? внизу списка устройств открывает окно Исправление подсветки, которое проведет вас через шаги со 2 по 4.

1. Проверьте, что устройство поддерживается и управляется

  • Откройте Устройства > Поддерживаемые устройства и найдите устройство. Если его нет в каталоге, Nexus пока его не поддерживает; см. Устройство не обнаружено.
  • На странице устройства проверьте, что Управление Nexus включено. Пока оно выключено, Nexus не трогает устройство.

2. Закройте конфликтующие приложения

Другое RGB-приложение или фирменная программа производителя, управляющая тем же оборудованием, борется за него с Nexus, поэтому цвета мерцают, возвращаются к прежним или вообще не меняются. Типичные примеры: SignalRGB, Corsair iCUE, ASUS Armoury Crate, MSI Mystic Light и Lian Li L-Connect. Windows Dynamic Lighting тоже считается.

Nexus показывает список запущенных конфликтующих приложений, которые находит. Выберите, какие из них Nexus завершит кнопкой Завершить задачу (Windows Dynamic Lighting вместо этого выключается), и нажмите Отключить автозапуск, чтобы они не вернулись при следующем запуске Windows. См. Nexus вместе с другим ПО для RGB и вентиляторов.

3. Перезапустите Nexus

В окне Исправление подсветки нажмите Перезапустите Nexus. Nexus полностью завершает работу, запускается снова и восстанавливает подсветку.

4. Полностью обесточьте ПК

  1. Выключите ПК.
  2. Выключите блок питания переключателем сзади (или отключите ПК от сети) и подождите около 20 секунд.
  3. Снова включите блок питания и запустите ПК.

Некоторые устройства, особенно видеокарты, питают свой контроллер подсветки от дежурного питания, пока ПК выключен. Обычная перезагрузка или выключение никогда не отключают это питание, поэтому зависший контроллер остается зависшим, пока питание не будет снято полностью.

Эффекты дёргаются на некоторых устройствах

Эффект плавно работает на большинстве ваших устройств, но на других скачет, дёргается или отстаёт, чаще всего на вентиляторах Lian Li и кабелях Strimer Wireless. Предел задаёт контроллер подсветки устройства.

Почему так происходит

Чтобы воспроизвести эффект со страницы Подсветка, Nexus передаёт кадры эффекта потоком контроллеру подсветки устройства по USB, а для беспроводных устройств по радиоканалу. Некоторые контроллеры могут показывать лишь ограниченное число кадров:

  • Хабы Lian Li SL-Infinity показывают лишь ограниченное число передаваемых кадров в секунду, и ещё меньше, когда эффекты со страницы Подсветка воспроизводят вентиляторы на большем числе портов хаба. Nexus отправляет кадры в том темпе, который хаб способен показать, потому что при более быстрой отправке хаб показывает ещё меньше.
  • Беспроводные вентиляторы Lian Li и кабели Strimer Wireless делят один радиоканал. Большинство анимированных эффектов Nexus отправляет заранее в виде коротких циклов, которые устройства воспроизводят сами. Эффекты, которые реагируют на звук или датчики, повторяют изображение экрана, воспроизводят медиа или реагируют на нажатия клавиш, нельзя отправить заранее, поэтому они обновляются гораздо реже, и медленнее с каждой добавленной цепочкой беспроводных вентиляторов или кабелем Strimer.

Как добиться плавности

  1. Используйте синхронизацию ARGB. Подключите кабель синхронизации контроллера к разъёму ARGB на материнской плате. Тогда контроллер сам воспроизводит сигнал разъёма, и Nexus больше не передаёт ему кадры. Откройте страницу контроллера в Nexus, перейдите на его вкладку Подсветка, если она есть, и:

    • На хабе SL-Infinity включите Синхронизировать с разъёмом ARGB и выберите разъём в поле Разъём ARGB. Тогда Nexus подсвечивает вентиляторы через этот разъём, и ваши эффекты со страницы Подсветка продолжают на них работать. Разъём должен быть из тех, что подсвечивает Nexus, поэтому он также виден на странице Подсветка; если в списке нет ни одного, переключатель остаётся выключенным.
    • На других Uni Hub и на контроллере Strimer Plus включите Следовать ARGB материнской платы.
    • На беспроводных вентиляторах и кабелях Strimer Wireless включите Следовать ARGB материнской платы для каждой цепочки вентиляторов или кабеля. Переключатель появляется, когда приходит сообщение, что кабель синхронизации подключён. Это решение для живых эффектов: устройство получает цвета по кабелю, а не по радиоканалу.

    Когда Следовать ARGB материнской платы включено, устройства воспроизводят то, что посылает разъём, а Nexus перестаёт подсвечивать их напрямую. Если этот разъём подсвечивает Nexus, настройте его эффект на странице Подсветка. На Uni Hub все порты показывают одинаковые цвета, пока включена синхронизация ARGB.

  2. Используйте встроенный эффект. На странице контроллера выключите Использовать эффекты со страницы Подсветка и выберите там эффект. Тогда контроллер воспроизводит анимацию сам, и уже неважно, как быстро Nexus может отправлять кадры. Пока это выключено, контроллер не следует странице Подсветка.

  3. Проверьте другие устройства с помощью параметра Лимит кадров. Лимит кадров ограничивает, как часто обновляется подсветка устройства. На странице Подсветка откройте меню карточки устройства, выберите Настроить устройство и задайте значение в поле Лимит кадров внизу окна. Оно сохраняется сразу и действует на всё устройство. Хабы Lian Li, контроллер Strimer Plus и беспроводные устройства Lian Li этот параметр не предлагают, поэтому он не устранит описанные выше рывки. Если устройство, где он есть, дёргается или ведёт себя странно во время анимированных эффектов, понижайте его по одному шагу. Если эффект выглядит так же или плавнее, оставьте меньшее значение. Если рывков стало больше, верните Выкл.

Проблема не решена?

Экспортируйте пакет поддержки и сообщите о проблеме в Discord. На странице Файлы логов и сообщение об ошибке описано, где найти пакет и что указать.