Проблемы с сенсорным дисплеем Y70

Для сенсорного дисплея HYTE Y70. Найдите свою проблему ниже и выполните шаги по порядку.

Панель чёрная или Nexus показывает «Подключите кабель дисплея Y70, чтобы у панели был экран для вывода изображения.»

  1. Проверьте, что кабель дисплея Y70 надёжно подключён с обоих концов.
  2. Подключите его к видеокарте, а не к видеовыходу материнской платы.
  3. Откройте в Windows Параметры > Система > Дисплей и проверьте, что Y70 есть в списке. Если его нет, попробуйте другой порт видеокарты.
  4. Перезагрузите ПК.

Не работают сенсор, яркость или питание экрана

Nexus показывает «Подключите USB-кабель Y70, чтобы включить сенсорное управление, яркость и питание экрана.», когда не может связаться с Y70 по USB.

  1. Проверьте, что USB-кабель Y70 надёжно подключён. Одного кабеля дисплея недостаточно.
  2. Если он подключён через хаб, подключите его вместо этого к порту на материнской плате.
  3. Закройте другое ПО, управляющее Y70, например HYTE Nexus 2.
  4. Перезагрузите ПК.

Панель мерцает, изображение перемешано или раскладка повёрнута набок

  1. На вкладке Настройки Y70 включите Режим совместимости (только в Windows).
  2. Всё ещё мерцает? Обновите драйвер видеокарты и перезагрузите ПК.

Панель показывает рабочий стол вместо Nexus

  1. На вкладке Настройки Y70 проверьте, что параметр Показывать панель включён.
  2. Выключите Показывать панель и снова включите.
  3. Перезагрузите ПК.

Касание панели перемещает курсор на другом мониторе

Windows привязала сенсор не к тому экрану.

  1. На вкладке Настройки Y70 в разделе Сопоставление сенсора нажмите Исправить сопоставление сенсора.
  2. Если Nexus показывает «Автоматическое исправление не помогло.», нажмите Открыть мастер настройки. Коснитесь панели, когда на ней появятся инструкции. Если они появились на другом экране, нажмите Enter.
  3. Если это повторится после выхода из спящего режима или повторного подключения, повторите шаг 1.

Изображение перевёрнуто или повёрнуто

  1. На вкладке Настройки Y70 включите параметр Принудительная ориентация экрана.
  2. Если ваш Y70 установлен иначе, отключите этот параметр и выберите подходящий вариант в списке Ориентация.

Окна открываются на панели

  1. На вкладке Настройки Y70 включите параметр Не допускать другие окна на панель.

Переход с Nexus 2

  1. Чтобы перенести раскладку Y70: Настройки > Конфиденциальность и данные > Импорт из Nexus 2 (показывается, только если Nexus находит данные Nexus 2 на этом ПК).
  2. Удалите HYTE Nexus 2. Панелью должно управлять только одно приложение.

Проблема не решена? Соберите логи и сообщите о ней.