安装与启动问题

按您看到的现象找到对应的部分逐条排查。每个列表都从最可能奏效的办法排到最不可能的。

安装程序无法运行或无法完成。

1. 确认您的系统符合要求：64 位 Windows 10（version 2004）或更新版本、Apple Silicon Mac，或使用 systemd 的主流 glibc x86-64 Linux 发行版。不支持 ARM64 和基于 musl 的发行版。见系统要求。
2. 在 Windows 上，Nexus-Setup.exe 安装到整台机器，需要管理员权限；请接受它弹出的那一次 UAC 提示。如果根本没有出现提示，请右键点击安装程序并以管理员身份运行。
3. 在 Linux 上，install.sh 需要 sudo；请在解压后的压缩包目录中运行它。
4. 如果安装程序中途失败，或文件看起来已损坏，请从下载页面重新下载并再次运行。完整教程见安装 Nexus。

杀毒软件拦截或删除了 Nexus。

这是误报。请从隔离区恢复文件并放行 Nexus 文件夹；各杀毒软件的具体步骤见杀毒软件与误报。

Nexus 已安装，但似乎没有在运行。

Nexus 以后台服务的形式运行，仪表盘应用则运行在它之上。请先检查服务：

1. Windows： 打开服务管理器（services.msc），找到 Nexus Service。它的启动类型是"自动"；如果已停止，请启动它。如果它完全不存在，请重新运行安装程序。
2. macOS： 从访达中重新启动 Nexus。当设置中启用了开机时启动 Nexus时，Nexus 会注册一个启动代理（~/Library/LaunchAgents 下的 com.hellonexus.panel.service），在登录时启动它。
3. Linux： 运行 systemctl status nexus。用 sudo systemctl restart nexus 重启它，用 journalctl -u nexus -f 查看输出。如果您是在首次登录桌面之前安装的，请运行一次 sudo systemctl restart nexus，让服务能接管您的登录会话。
4. 如果服务启动之后又停止了，请在重试之前先收集日志文件，把这次失败记录下来：见日志与报告问题。

服务在运行，但仪表盘打不开。

1. 在同一台 PC 上的浏览器中打开 http://localhost:9400。仪表盘只提供给运行 Nexus 的那台机器，所以它在本机有效，在别处都不行。如果那里能加载出仪表盘，说明服务是健康的，问题只出在应用窗口上。
2. 在 Windows 上，右键点击 Nexus 托盘图标并选择 Open（打开），或者从开始菜单启动 Nexus。
3. 如果浏览器这一步也失败，请重启服务（见上一节）后再试。
4. 还是不行？重启 PC，然后收集日志并反馈：日志与报告问题。