日志文件与报告问题

出问题的时候，日志文件才是把"它坏了"变成一份可修复报告的关键。请在问题发生后尽快把它们取出来。

日志在哪里

在任何操作系统上最快的路径：在仪表盘中打开设置，在通用标签页的诊断与支持下点击打开数据文件夹。Windows 上日志在其 logs 子文件夹中；macOS 上日志位于下面列出的单独文件夹。

具体位置如下：

• Windows： %ProgramData%\Nexus\logs
• macOS： ~/Library/Logs/Nexus
• Linux： 服务写入系统日志；用 journalctl -u nexus 读取（加上 -f 可实时跟随）。

主文件是 nexus-service.log。服务每次启动时，上一次运行的日志都会归档为 nexus-service-<timestamp>.log（保留最新的五份），所以文件夹里既有当前这次运行，也有最近的历史记录。在 Windows 上，同一个文件夹还会收集其他 Nexus 组件的日志，命名为 nexus-*.log。每份服务日志的第一行都记录了它来自哪个 Nexus 版本。

支持包

仪表盘可以把所有相关内容打包成一个 ZIP 文件：在设置的诊断与支持下，或在系统诊断页面顶部点击导出支持包（两处生成的是同一个文件）。它包含全部日志、OpenRGB 守护进程的日志、诊断数据，以及一份去除了凭据的设置副本。把这个包附在报告里，比自己一个个挑文件要好得多。

如何反馈

加入我们的 Discord，那里是获得帮助最快的地方，错误报告也在那里跟踪。请附上：

1. 您的 Nexus 版本。 它印在 nexus-service.log 的第一行，所以日志文件本身就带着它。
2. 您的操作系统（Windows、macOS 或 Linux，以及版本号）。
3. 发生了什么、什么时候发生的：您做了什么、期望看到什么、实际看到了什么，以及大致的发生时间，以便与日志时间戳对上。
4. 日志文件或支持包，在问题还新鲜的时候采集。