Problemen met panelen en schermen

Een touchpaneel of scherm op het apparaat zelf is leeg, bevroren of ontbreekt in Nexus.

Deze stappen zijn veilig voor elk paneel en scherm dat Nexus aanstuurt. Wat elk apparaat ondersteunt, staat in Touchpanelen en schermen.

1. Controleer de fysieke verbinding. Sluit de kabels van het apparaat opnieuw aan, USB eerst. Loopt het paneel via een hub of splitter, probeer dan een directe poort op het moederbord.
2. Controleer of het apparaat in het dashboard verschijnt. Open de pagina Apparaten: panelen die Nexus kent, staan daar. Ontbreekt het jouwe, behandel het dan eerst als een detectieprobleem en werk Apparaat niet gedetecteerd door, inclusief de controle via Verbonden apparaten om te zien of het besturingssysteem de hardware überhaupt ziet.
3. Sluit andere software die hetzelfde scherm aanstuurt. Een scherm is net als elke andere controller: één app hoort het te bezitten. Detecteert Nexus een bekende conflicterende app, dan toont het de waarschuwing Conflicterende apps gedetecteerd; sluit wat je niet nodig hebt en herstart Nexus.
4. Herstart de service. Windows: herstart Nexus Service in Services (services.msc). Linux: sudo systemctl restart nexus. macOS: sluit Nexus af en start het opnieuw.
5. Start de pc opnieuw op. Is het scherm na de herstart nog steeds leeg, schakel de pc dan volledig uit en weer in in plaats van een warme herstart, zodat ook het apparaat zelf van de stroom gaat.

Verschijnt het paneel wel in het dashboard maar toont het de verkeerde inhoud, controleer dan eerst zijn indeling en uiterlijk in Paneelwidgets en indeling en Uiterlijk van het paneel voordat je het als een defect behandelt.

Nog steeds leeg of afwezig na een volledige stroomcyclus? Verzamel de logbestanden en meld het, het liefst met het model van het paneel en wat het scherm bij elke stap toonde: Logbestanden en een bug melden.