Problemen met het Y70 Touch Display

Voor het HYTE Y70 Touch Display. Zoek hieronder je probleem en volg de stappen op volgorde.

Het paneel is zwart, of Nexus meldt "Sluit de beeldkabel van de Y70 aan zodat het paneel een scherm heeft om op weer te geven."

  1. Controleer of de beeldkabel van de Y70 aan beide kanten stevig vastzit.
  2. Sluit hem aan op je videokaart, niet op de videopoort van het moederbord.
  3. Open in Windows Instellingen > Systeem > Beeldscherm en controleer of de Y70 in de lijst staat. Staat hij er niet bij, probeer dan een andere poort op de videokaart.
  4. Start de pc opnieuw op.

Touch, helderheid of schermvoeding werken niet

Nexus toont "Sluit de USB-kabel van de Y70 aan om touch, helderheid en schermvoeding in te schakelen." wanneer het de Y70 niet via USB kan bereiken.

  1. Controleer of de USB-kabel van de Y70 stevig vastzit. Alleen de beeldkabel is niet genoeg.
  2. Loopt hij via een hub, sluit hem dan in plaats daarvan aan op een poort op het moederbord.
  3. Sluit andere software die de Y70 aanstuurt, zoals HYTE Nexus 2.
  4. Start de pc opnieuw op.

Het paneel flikkert, ziet er door elkaar uit of toont de indeling op zijn kant

  1. Zet op het tabblad Instellingen van de Y70 Compatibiliteitsmodus (alleen op Windows) aan.
  2. Flikkert het nog steeds? Werk je videokaartdriver bij en start de pc opnieuw op.

Het paneel toont het bureaublad in plaats van Nexus

  1. Controleer op het tabblad Instellingen van de Y70 of Paneel tonen aan staat.
  2. Zet Paneel tonen uit en daarna weer aan.
  3. Start de pc opnieuw op.

Het aanraken van het paneel verplaatst de cursor op een andere monitor

Windows heeft touch aan het verkeerde scherm gekoppeld.

  1. Klik op het tabblad Instellingen van de Y70 onder Touch-toewijzing op Touch-toewijzing herstellen.
  2. Meldt Nexus "Automatisch herstel heeft het niet opgelost.", klik dan op Installatiewizard openen. Tik op het paneel wanneer het de instructies toont. Toont een ander scherm ze, druk dan op Enter.
  3. Gebeurt het opnieuw na de slaapstand of na opnieuw aansluiten, herhaal dan stap 1.

Het beeld staat ondersteboven of is gedraaid

  1. Zet op het tabblad Instellingen van de Y70 Beeldoriëntatie forceren aan.
  2. Is je Y70 anders gemonteerd, zet die optie dan uit en kies de passende Oriëntatie.

Vensters openen op het paneel

  1. Zet op het tabblad Instellingen van de Y70 Paneel vrijhouden van andere vensters aan.

Ik ben overgestapt van Nexus 2

  1. Om je Y70-indeling over te zetten: Instellingen > Privacy en gegevens > Importeren vanuit Nexus 2 (alleen zichtbaar als Nexus Nexus 2-gegevens op deze pc vindt).
  2. Verwijder HYTE Nexus 2. Er hoort maar één app het paneel aan te sturen.

Kom je er nog steeds niet uit? Verzamel de logbestanden en meld het.