Problemas de instalação e arranque

Percorra a secção que corresponde ao que está a ver. Cada lista está ordenada da solução mais provável para a menos provável.

O instalador não corre ou não termina.

1. Verifique que o seu sistema cumpre os requisitos: Windows 10 de 64 bits (versão 2004) ou mais recente, um Mac com Apple Silicon, ou uma distribuição Linux x86-64 comum baseada em glibc e com systemd. ARM64 e distribuições baseadas em musl não são suportadas. Veja Requisitos de sistema.
2. No Windows, o Nexus-Setup.exe instala para toda a máquina e precisa de direitos de administrador; aceite a única janela de UAC que apresenta. Se não aparecer nenhuma, clique com o botão direito no instalador e execute-o como administrador.
3. No Linux, o install.sh precisa de sudo; execute-o a partir da pasta do tarball extraído.
4. Se o instalador falhar a meio ou o ficheiro parecer danificado, transfira-o outra vez da página de transferências e volte a executá-lo. O percurso completo está em Instalar o Nexus.

O seu antivírus bloqueou ou removeu o Nexus.

Trata-se de um falso positivo. Restaure o ficheiro a partir da quarentena e permita a pasta do Nexus; os passos para cada antivírus estão em Antivírus e falsos positivos.

O Nexus está instalado mas não parece estar a correr.

O Nexus corre como serviço em segundo plano, com a aplicação do painel por cima. Verifique primeiro o serviço:

1. Windows: abra os Serviços (services.msc) e procure Nexus Service. O tipo de arranque é Automático; se estiver parado, inicie-o. Se estiver mesmo em falta, volte a executar o instalador.
2. macOS: volte a abrir o Nexus a partir do Finder. Quando Iniciar o Nexus no arranque do sistema está ativo nas Definições, o Nexus regista um launch agent (com.hellonexus.panel.service, em ~/Library/LaunchAgents) que o inicia ao iniciar sessão.
3. Linux: execute systemctl status nexus. Reinicie-o com sudo systemctl restart nexus e leia a saída com journalctl -u nexus -f. Se instalou antes de iniciar sessão pela primeira vez, execute sudo systemctl restart nexus uma vez para que o serviço possa adotar a sua sessão de login.
4. Se o serviço arranca e volta a parar, recolha os ficheiros de registo antes de tentar de novo, para que a falha fique capturada: veja Registos e reportar um erro.

O serviço corre mas o painel não abre.

1. Abra http://localhost:9400 num navegador no mesmo PC. O painel só é servido à máquina onde o Nexus corre, por isso isto funciona localmente e em mais lado nenhum. Se o painel carregar aí, o serviço está saudável e o problema é apenas a janela da aplicação.
2. No Windows, clique com o botão direito no ícone do Nexus na área de notificação e escolha Open (Abrir), ou abra o Nexus a partir do menu Iniciar.
3. Se o teste no navegador também falhar, reinicie o serviço (veja a secção anterior) e tente de novo.
4. Continua preso? Reinicie o PC, depois recolha os registos e reporte: Registos e reportar um erro.