Problemas com painéis Q-Series (Q60 & Q80)

Para os coolers HYTE THICC Q60 e Q80. Encontre o seu problema abaixo e siga os passos por ordem.

  • Arranque a frio = encerre o PC, desligue a fonte de alimentação (ou retire a ficha da tomada) durante 10 segundos e depois volte a ligar o PC. Um reinício normal mantém o painel alimentado, por isso não o repõe.
  • Dê ao painel cerca de dois minutos após qualquer reinício antes de o verificar.

O Nexus mostra "Painel desconectado"

  1. Verifique se o cabo USB do Q-Series está bem ligado.
  2. Aguarde dois minutos.
  3. Faça um arranque a frio do PC.

O Nexus mostra "O painel não está a responder"

  1. Prima Reparar ligação.
  2. Aguarde até um minuto.
  3. Faça um arranque a frio do PC.

O Nexus mostra "Reinicia o PC para ligar novamente"

  1. Reinicie o PC. O Windows só repõe a ligação USB do painel num reinício.
  2. Continua sem voltar? Faça um arranque a frio do PC.

O Nexus mostra "Aplicação do painel necessária"

  1. Prima Abrir Firmware.
  2. Encontre Q60 Panel App (ou Q80 Panel App) e prima Instalar.
  3. Deixe o PC ligado até o painel mostrar os seus widgets.

O painel mostra THICC sem o logótipo N

O painel deve mostrar THICC com o novo logótipo N do Nexus. Sem o N, a aplicação do painel do Nexus não está em execução.

  1. Aguarde dois minutos.
  2. Abra Dispositivos > Atualizações de firmware. Se Q60 Panel App (ou Q80 Panel App) mostrar Instalar, prima-o.
  3. Faça um arranque a frio do PC.

O ecrã não corresponde à pré-visualização no Nexus

  1. No separador Definições do painel, verifique se Ecrã está ativado e se Orientação corresponde à forma como o cooler está montado.
  2. No mesmo separador, vá a Reiniciar painel e prima Reiniciar. Demora cerca de dois minutos e mantém os seus widgets.
  3. Faça um arranque a frio do PC.
  4. Último recurso: Repor painel de fábrica, no mesmo separador. Apaga os widgets, o tema e os ficheiros multimédia do painel, e demora vários minutos.

Atualizei a partir do Nexus 2

  1. Desinstale o HYTE Nexus 2. Só uma aplicação deve comandar o painel.
  2. Verifique se o painel mostra o logótipo N. Se mostrar THICC sem ele, instale a aplicação do painel em Dispositivos > Atualizações de firmware.
  3. Para trazer as suas imagens de fundo, ecrã e rotação do ecrã Q-Series: Definições > Privacidade e dados > Importar do Nexus 2 (só aparece se o Nexus encontrar dados do Nexus 2 neste PC).

Continua com o problema? Recolha os registos e reporte-o.