Probleme mit Panels & Bildschirmen

Ein Touch-Panel oder ein Bildschirm am Gerät ist leer, eingefroren oder fehlt in Nexus.

Diese Schritte sind für jedes Panel und jeden Bildschirm sicher, den Nexus ansteuert. Was das jeweilige Gerät unterstützt, steht in Touch-Panels & Bildschirme.

  1. Die physische Verbindung prüfen. Stecken Sie die Kabel des Geräts neu, USB zuerst. Hängt das Panel an einem Hub oder Splitter, probieren Sie stattdessen einen direkten Anschluss am Mainboard.
  2. Prüfen, ob das Gerät im Dashboard auftaucht. Öffnen Sie die Seite Geräte: Panels, die Nexus kennt, sind dort aufgeführt. Fehlt Ihres, behandeln Sie es zuerst als Erkennungsproblem und arbeiten Sie Gerät wird nicht erkannt durch, einschließlich der Prüfung über Verbundene Geräte, um zu sehen, ob das Betriebssystem die Hardware überhaupt sieht.
  3. Andere Software schließen, die denselben Bildschirm ansteuert. Ein Bildschirm ist wie jeder andere Controller: Eine App sollte ihn besitzen. Erkennt Nexus eine bekannte Konflikt-App, zeigt es die Warnung Konfliktverursachende Apps erkannt; beenden Sie, was Sie nicht brauchen, und starten Sie Nexus neu.
  4. Den Dienst neu starten. Windows: Nexus Service in den Diensten (services.msc) neu starten. Linux: sudo systemctl restart nexus. macOS: Nexus beenden und erneut starten.
  5. Den PC neu starten. Ist der Bildschirm danach immer noch leer, schalten Sie den PC vollständig aus und wieder ein statt eines Warmstarts, damit auch das Gerät selbst stromlos wird.

Zeigt das Panel sich im Dashboard, stellt aber die falschen Inhalte dar, prüfen Sie erst seine Layout- und Erscheinungseinstellungen in Panel-Widgets & Layout und Panel-Erscheinungsbild, bevor Sie es als Defekt behandeln.

Auch nach einem vollständigen Aus- und Einschalten weiterhin leer oder verschwunden? Sammeln Sie die Protokolle ein und melden Sie das Problem, idealerweise mit dem Panel-Modell und dem, was der Bildschirm bei jedem Schritt zeigte: Protokolldateien & Fehler melden.

Hinweis

Panels werden vom Nexus-Dienst auf dem PC angesteuert. Läuft Nexus nicht, kann das Panel keine Live-Inhalte zeigen; ein unerwartet leerer Bildschirm direkt nach dem Hochfahren bedeutet deshalb oft nur, dass der Dienst noch nicht gestartet ist. Siehe Probleme bei Installation & Start.