Probleme mit Q-Series-Panels (Q60 & Q80)

Für die Kühler HYTE THICC Q60 und Q80. Suchen Sie unten Ihr Problem und führen Sie die Schritte der Reihe nach aus.

Kaltstart = den PC herunterfahren, das Netzteil 10 Sekunden lang ausschalten (oder den Stecker ziehen) und den PC dann wieder einschalten. Bei einem normalen Neustart bleibt das Panel mit Strom versorgt und wird daher nicht zurückgesetzt.
Geben Sie dem Panel etwa zwei Minuten nach jedem Neustart, bevor Sie es prüfen.

Nexus meldet "Panel getrennt"

Starten Sie den PC neu. Windows setzt die USB-Verbindung des Panels nur bei einem Neustart zurück.
Immer noch nicht wieder da? Führen Sie einen Kaltstart des PCs durch.

Klicken Sie auf Firmware öffnen.
Suchen Sie Q60 Panel App (oder Q80 Panel App) und klicken Sie auf Installieren.
Lassen Sie den PC eingeschaltet, bis das Panel Ihre Widgets anzeigt.

Das Panel sollte THICC mit dem neuen N-Logo von Nexus zeigen. Fehlt das N, läuft die Nexus-Panel-App nicht.

Warten Sie zwei Minuten.
Öffnen Sie Geräte > Firmware-Updates. Zeigt Q60 Panel App (oder Q80 Panel App) Installieren, klicken Sie darauf.
Führen Sie einen Kaltstart des PCs durch.

Prüfen Sie im Tab Einstellungen des Panels, ob Bildschirm eingeschaltet ist und Ausrichtung zur Einbaulage des Kühlers passt.
Gehen Sie im selben Tab zu Panel neu starten und klicken Sie auf Neu starten. Das dauert etwa zwei Minuten, und Ihre Widgets bleiben erhalten.
Führen Sie einen Kaltstart des PCs durch.
Letzter Ausweg: Panel zurücksetzen, im selben Tab. Dabei werden Widgets, Theme und Medien des Panels gelöscht, und es dauert mehrere Minuten.

Deinstallieren Sie HYTE Nexus 2. Nur eine App sollte das Panel ansteuern.
Prüfen Sie, ob das Panel das N-Logo zeigt. Zeigt es THICC ohne das Logo, installieren Sie die Panel-App über Geräte > Firmware-Updates.
Um Ihre Q-Series-Hintergrundbilder, -Anzeige und -Bildschirmausrichtung zu übernehmen: Einstellungen > Datenschutz & Daten > Von Nexus 2 importieren (nur sichtbar, wenn Nexus Daten von Nexus 2 auf diesem PC findet).