Probleme mit dem Y70 Touch-Display

Für das HYTE Y70 Touch-Display. Suchen Sie unten Ihr Problem und führen Sie die Schritte der Reihe nach aus.

Das Panel ist schwarz, oder Nexus meldet "Schließen Sie das Displaykabel des Y70 an, damit das Panel einen Bildschirm zur Anzeige hat."

  1. Prüfen Sie, ob das Displaykabel des Y70 an beiden Enden fest eingesteckt ist.
  2. Schließen Sie es an der Grafikkarte an, nicht am Videoanschluss des Mainboards.
  3. Öffnen Sie in Windows Einstellungen > System > Bildschirm und prüfen Sie, ob das Y70 aufgeführt ist. Falls nicht, probieren Sie einen anderen Anschluss an der Grafikkarte.
  4. Starten Sie den PC neu.

Touch, Helligkeit oder das Ein-/Ausschalten des Bildschirms funktionieren nicht

Nexus zeigt "Verbinden Sie das USB-Kabel des Y70, um Touch, Helligkeit und das Ein-/Ausschalten des Bildschirms zu aktivieren.", wenn es das Y70 nicht über USB erreicht.

  1. Prüfen Sie, ob das USB-Kabel des Y70 fest eingesteckt ist. Das Displaykabel allein reicht nicht.
  2. Läuft es über einen Hub, schließen Sie es stattdessen an einem Anschluss am Mainboard an.
  3. Schließen Sie andere Software, die das Y70 ansteuert, zum Beispiel HYTE Nexus 2.
  4. Starten Sie den PC neu.

Das Panel flackert, sieht verzerrt aus oder zeigt das Layout seitlich gedreht

  1. Schalten Sie im Tab Einstellungen des Y70 den Kompatibilitätsmodus (nur unter Windows) ein.
  2. Flackert es immer noch? Aktualisieren Sie Ihren Grafiktreiber und starten Sie den PC neu.

Das Panel zeigt den Desktop statt Nexus

  1. Prüfen Sie im Tab Einstellungen des Y70, ob Panel anzeigen eingeschaltet ist.
  2. Schalten Sie Panel anzeigen aus und wieder ein.
  3. Starten Sie den PC neu.

Das Berühren des Panels bewegt den Mauszeiger auf einem anderen Monitor

Windows hat den Touch dem falschen Bildschirm zugeordnet.

  1. Klicken Sie im Tab Einstellungen des Y70 unter Touch-Zuordnung auf Touch-Zuordnung reparieren.
  2. Meldet Nexus "Die automatische Reparatur hat das Problem nicht behoben.", klicken Sie auf Einrichtungsassistent öffnen. Tippen Sie auf das Panel, wenn es die Anweisungen anzeigt. Zeigt ein anderer Bildschirm sie an, drücken Sie die Eingabetaste.
  3. Tritt es nach dem Energiesparmodus oder nach erneutem Einstecken wieder auf, wiederholen Sie Schritt 1.

Das Bild steht auf dem Kopf oder ist gedreht

  1. Schalten Sie im Tab Einstellungen des Y70 Bildschirmausrichtung erzwingen ein.
  2. Ist Ihr Y70 anders eingebaut, schalten Sie die Option aus und wählen Sie die passende Ausrichtung.

Fenster öffnen sich auf dem Panel

  1. Schalten Sie im Tab Einstellungen des Y70 Panel frei von anderen Fenstern halten ein.

Ich bin von Nexus 2 umgestiegen

  1. Um Ihr Y70-Layout zu übernehmen: Einstellungen > Datenschutz & Daten > Von Nexus 2 importieren (nur sichtbar, wenn Nexus Daten von Nexus 2 auf diesem PC findet).
  2. Deinstallieren Sie HYTE Nexus 2. Nur eine App sollte das Panel ansteuern.

Kommen Sie nicht weiter? Sammeln Sie die Protokolle und melden Sie das Problem.