Problemas con paneles y pantallas
Un panel táctil o una pantalla integrada está en blanco, congelada o no aparece en Nexus.
Estos pasos son seguros para todos los paneles y pantallas que Nexus maneja. Lo que admite cada dispositivo se explica en Paneles táctiles y pantallas.
- Comprueba la conexión física. Vuelve a enchufar los cables del dispositivo, empezando por el USB. Si el panel se conecta a través de un hub o un divisor, prueba con un puerto directo de la placa base.
- Comprueba que el dispositivo aparece en el panel de control. Abre la página Dispositivos: los paneles que Nexus conoce están listados ahí. Si el tuyo falta, trátalo primero como un problema de detección y repasa Dispositivo no detectado, incluida la comprobación en Dispositivos conectados para ver si el sistema operativo llega siquiera a ver el hardware.
- Cierra el resto de software que maneje esa misma pantalla. Una pantalla es como cualquier otro controlador: una sola aplicación debe ser su dueña. Si Nexus detecta una aplicación en conflicto conocida, muestra un aviso Aplicaciones en conflicto detectadas; cierra lo que no necesites y reinicia Nexus.
- Reinicia el servicio. Windows: reinicia Nexus Service en Servicios (
services.msc). Linux:sudo systemctl restart nexus. macOS: cierra Nexus y vuelve a abrirlo. - Reinicia el PC. Si la pantalla sigue en blanco tras el reinicio, apaga el PC del todo y vuelve a encenderlo en lugar de hacer un reinicio en caliente, para que el propio dispositivo también se apague y encienda.
Si el panel aparece en el panel de control pero muestra un contenido equivocado, revisa sus ajustes de diseño y apariencia en Widgets y diseño del panel y Apariencia del panel antes de tratarlo como una avería.
¿Sigue en blanco o sin aparecer tras un apagado completo? Recoge los logs e infórmalo, idealmente con el modelo del panel y lo que mostraba la pantalla en cada paso: Logs e informar de un error.
Nota
Los paneles los maneja el servicio de Nexus en el PC. Si Nexus no está en ejecución, el panel no puede mostrar contenido en vivo, así que una pantalla en blanco inesperada justo después de arrancar suele ser simplemente que el servicio aún no ha arrancado; consulta Problemas de instalación y arranque.