未偵測到裝置

您預期會看到的燈光、散熱或周邊裝置沒有出現在 Nexus 中。

1. 關閉其他控制軟體。 大多數控制器一次只接受一個連線，所以另一個驅動同一部裝置的應用程式（包括原廠自家的工具）可能會在 Nexus 之前先佔住它。當 Nexus 認得正在執行的應用程式時會提出警告：偵測到衝突的應用程式對話框會列出與 Nexus 控制相同燈效、風扇或周邊裝置的應用程式，並讓您選擇由 Nexus 結束哪些。結束您不需要的，然後重新啟動 Nexus。請見其他 RGB 與風扇軟體。
2. 確認裝置有被支援。 在儀表板中開啟裝置頁面並點選支援的裝置，即可依品牌或型號搜尋目錄；清單會標示出目前在您系統上偵測到的裝置。您也可以在裝置頁面與支援的裝置瀏覽同一份目錄。如果您的裝置不在目錄中，代表 Nexus 尚未支援；歡迎到 Discord 提出需求。
3. 檢查實體連接。 在裝置頁面點選已連接的裝置，即可看到目前接在 PC 上的每一部 USB 裝置，包括 Nexus 未支援的裝置。如果您的裝置在那裡也找不到，代表作業系統本身就看不到它：請重新插拔線材、換一個 USB 埠，並優先選擇主機板上的連接埠，而非沒有外接電源的集線器。
4. 重新啟動服務。 Windows：在服務（services.msc）中重新啟動 Nexus Service。Linux：sudo systemctl restart nexus。macOS：結束 Nexus 再重新啟動。如果裝置先前被別的應用程式佔住，關掉該程式後再重啟，正是讓 Nexus 取得裝置的關鍵。
5. 重新開機。 有些控制器只有在冷開機後才會乾淨地重新列舉，而重開機也會清掉任何還握著裝置不放的應用程式。

如果裝置確實在支援目錄中、也出現在已連接的裝置裡，重開機後卻始終不現身，請收集記錄檔並回報：記錄檔與回報錯誤。