Problèmes d'écran tactile du Y70

Pour l'écran tactile HYTE Y70. Trouvez votre problème ci-dessous et suivez les étapes dans l'ordre.

Le panneau est noir, ou Nexus indique « Connectez le câble d'affichage du Y70 pour que le panneau ait un écran sur lequel afficher l'image. »

  1. Vérifiez que le câble d'affichage du Y70 est bien branché aux deux extrémités.
  2. Branchez-le sur la carte graphique, pas sur la sortie vidéo de la carte mère.
  3. Ouvrez Paramètres > Système > Écran dans Windows et vérifiez que le Y70 figure dans la liste. Sinon, essayez un autre port de la carte graphique.
  4. Redémarrez le PC.

Le tactile, la luminosité ou l'alimentation de l'écran ne fonctionnent pas

Nexus affiche « Connectez le câble USB du Y70 pour activer le tactile, la luminosité et l'alimentation de l'écran. » quand il n'arrive pas à communiquer avec le Y70 en USB.

  1. Vérifiez que le câble USB du Y70 est bien branché. Le câble d'affichage seul ne suffit pas.
  2. S'il passe par un hub, branchez-le plutôt sur un port de la carte mère.
  3. Fermez les autres logiciels qui pilotent le Y70, comme HYTE Nexus 2.
  4. Redémarrez le PC.

Le panneau scintille, s'affiche brouillé ou montre la disposition de travers

  1. Dans l'onglet Paramètres du Y70, activez Mode de compatibilité (Windows uniquement).
  2. Ça scintille toujours ? Mettez à jour le pilote de la carte graphique et redémarrez le PC.

Le panneau affiche le bureau au lieu de Nexus

  1. Dans l'onglet Paramètres du Y70, vérifiez que Afficher le panneau est activé.
  2. Désactivez Afficher le panneau, puis réactivez-le.
  3. Redémarrez le PC.

Toucher le panneau déplace le curseur sur un autre écran

Windows a associé le tactile au mauvais écran.

  1. Dans l'onglet Paramètres du Y70, sous Mappage tactile, appuyez sur Réparer le mappage tactile.
  2. Si Nexus indique « La réparation automatique n'a pas résolu le problème. », appuyez sur Ouvrir l'assistant de configuration. Touchez le panneau quand il affiche les instructions. Si un autre écran les affiche, appuyez sur Entrée.
  3. Si cela se reproduit après une mise en veille ou un rebranchement, répétez l'étape 1.

L'image est à l'envers ou pivotée

  1. Dans l'onglet Paramètres du Y70, activez Forcer l'orientation de l'écran.
  2. Si votre Y70 est monté autrement, désactivez cette option et choisissez l'Orientation correspondante.

Des fenêtres s'ouvrent sur le panneau

  1. Dans l'onglet Paramètres du Y70, activez Garder le panneau libre des autres fenêtres.

J'ai migré depuis Nexus 2

  1. Pour récupérer la disposition de votre Y70 : Paramètres > Confidentialité et données > Importer depuis Nexus 2 (visible uniquement si Nexus trouve des données Nexus 2 sur ce PC).
  2. Désinstallez HYTE Nexus 2. Une seule application doit piloter le panneau.

Le problème persiste ? Récupérez les journaux et signalez le problème.