デバイスが検出されない

あるはずのライティング・冷却・周辺機器のデバイスがNexusに表示されない。

1. 他の制御ソフトを終了する。 ほとんどのコントローラーは一度に1つの接続しか受け付けないため、同じデバイスを扱う別のアプリ（メーカー純正ツールを含む）がNexusより先に掴んでいることがあります。Nexusは動作中のアプリを認識すると警告します。競合するアプリを検出しましたダイアログに、Nexusと同じライティング・ファン・周辺機器を制御するアプリが並び、Nexusが終了するアプリを選べます。不要なものを終了してから、Nexusを再起動してください。他のRGB・ファンソフトをご覧ください。
2. デバイスが対応しているか確認する。 ダッシュボードでデバイスページを開き、対応デバイスをクリックすると、ブランドやモデルでカタログを検索できます。一覧では、いまシステムで検出されているデバイスがハイライト表示されます。同じカタログはデバイスカタログや対応デバイスでも見られます。カタログに載っていない場合、そのデバイスはまだ対応していません。Discordでリクエストしてください。
3. 物理的な接続を確認する。 デバイスページで接続中のデバイスをクリックすると、Nexusが対応していないものも含め、いまPCに接続されているすべてのUSBデバイスが表示されます。そこにも見当たらない場合は、OS自体がデバイスを認識していません。ケーブルを挿し直し、別のUSBポートを試し、電源なしのハブよりマザーボード上のポートを優先してください。
4. サービスを再起動する。 Windows: サービス（services.msc）でNexus Serviceを再起動します。Linux: sudo systemctl restart nexus。macOS: Nexusを終了して起動し直します。デバイスが他のアプリに掴まれていた場合は、そのアプリを閉じたあとの再起動によってNexusがデバイスを確保できます。
5. PCを再起動する。 コントローラーによっては、コールドスタート後でないときれいに再列挙されないものがあります。再起動は、まだデバイスを掴んでいたアプリを一掃することにもなります。

対応カタログに載っていて、接続中のデバイスにも表示されるのに、再起動しても現れない場合は、ログファイルを収集して報告してください: ログとバグ報告。