パネルとスクリーンの問題

タッチパネルやデバイス搭載スクリーンが真っ暗、フリーズ、またはNexusに表示されない。

以下の手順は、Nexusが扱うすべてのパネルとスクリーンで安全に試せます。デバイスごとの対応内容はタッチパネルとスクリーンで説明しています。

  1. 物理的な接続を確認する。 デバイスのケーブルを、まずUSBから挿し直します。パネルをハブや分岐アダプター経由で接続している場合は、マザーボードのポートに直結してみてください。
  2. ダッシュボードにデバイスが表示されるか確認する。 デバイスページを開くと、Nexusが認識しているパネルが一覧表示されます。見当たらない場合は、まず検出の問題として扱い、デバイスが検出されないを順に確認してください。OSがそもそもハードウェアを認識しているかを見る接続中のデバイスのチェックも含まれます。
  3. 同じスクリーンを扱う他のソフトを終了する。 スクリーンも他のコントローラーと同じで、1つのアプリが所有するべきです。Nexusが既知の競合アプリを検出すると、競合するアプリを検出しましたという警告を表示します。不要なものを閉じてからNexusを再起動してください。
  4. サービスを再起動する。 Windows: サービス(services.msc)でNexus Serviceを再起動します。Linux: sudo systemctl restart nexus。macOS: Nexusを終了して起動し直します。
  5. PCを再起動する。 再起動後もスクリーンが真っ暗なままなら、ウォームリスタートではなくPCの電源を完全に切って入れ直し、デバイス自体も電源が入り直すようにしてください。

パネルはダッシュボードに表示されるのに内容がおかしい場合は、故障と判断する前にパネルウィジェットとレイアウトとパネルの外観でレイアウトと外観の設定を確認してください。

完全に電源を入れ直しても真っ暗、または表示されないままの場合は、ログを収集して報告してください。パネルのモデルと、各段階で画面に何が表示されていたかを添えていただけると助かります: ログとバグ報告。

注

パネルはPC上のNexusサービスが駆動しています。Nexusが動作していなければパネルはライブの内容を表示できないため、起動直後に予期せず真っ暗な場合は、単にサービスがまだ起動していないだけということがよくあります。インストールと起動をご覧ください。