Q-Seriesパネルの問題 (Q60 & Q80)

HYTE THICC Q60・Q80 クーラー向けです。下から該当する問題を探し、手順を順番に実行してください。

  • コールドブート = PCをシャットダウンし、電源ユニットのスイッチを切って（またはコンセントを抜いて）10秒待ってから、もう一度PCの電源を入れます。通常の再起動ではパネルへの給電が続くため、パネルはリセットされません。
  • 再起動の後は、約2分待ってからパネルを確認してください。

Nexusに「パネルが接続されていません」と表示される

  1. Q-SeriesのUSBケーブルがしっかり接続されているか確認してください。
  2. 2分待ってください。
  3. PCをコールドブートしてください。

Nexusに「パネルが応答していません」と表示される

  1. 接続を修復を押してください。
  2. 最大1分待ってください。
  3. PCをコールドブートしてください。

Nexusに「再接続するには PC を再起動してください」と表示される

  1. PCを再起動してください。Windowsは再起動したときにのみパネルのUSB接続をリセットします。
  2. それでも戻らない場合は、PCをコールドブートしてください。

Nexusに「パネルアプリが必要です」と表示される

  1. ファームウェアを開くを押してください。
  2. Q60 Panel App（またはQ80 Panel App）を探し、インストールを押してください。
  3. パネルにウィジェットが表示されるまで、PCの電源を入れたままにしてください。

パネルにNロゴがなくTHICCと表示される

パネルには、新しいNexusのNロゴと一緒にTHICCが表示されるはずです。Nがない場合、Nexusのパネルアプリは動作していません。

  1. 2分待ってください。
  2. デバイス > ファームウェア更新を開きます。Q60 Panel App（またはQ80 Panel App）にインストールと表示されていれば、それを押してください。
  3. PCをコールドブートしてください。

画面がNexusのプレビューと一致しない

  1. パネルの設定タブで、スクリーンがオンになっていること、向きがクーラーの取り付け方向と合っていることを確認してください。
  2. 同じタブでパネルを再起動に進み、再起動を押してください。約2分かかり、ウィジェットは保持されます。
  3. PCをコールドブートしてください。
  4. 最後の手段として、同じタブのパネルを初期化を使います。パネルのウィジェット、テーマ、メディアが消去され、数分かかります。

Nexus 2からアップグレードした

  1. HYTE Nexus 2をアンインストールしてください。パネルを制御するアプリは1つだけにしてください。
  2. パネルにNロゴが表示されているか確認してください。NロゴなしでTHICCと表示される場合は、デバイス > ファームウェア更新からパネルアプリをインストールしてください。
  3. Q-Seriesの壁紙、表示、回転を引き継ぐには: 設定 > プライバシーとデータ > Nexus 2 からインポート（この PC に Nexus 2 のデータがある場合のみ表示されます）。

まだ解決しない場合は、ログを収集して報告してください。